En este Round tenemos como invitado a Juan Carlos Parada, el es el Gerente de Transformación de la experiencia en Tecniseguros, empresa en donde ha trabajado durante 22 años.

Juan Carlos siempre supo por dónde quería encaminar su vida profesional; estudió Marketing y Seguros en la universidad San Francisco de Quito y luego se especializa en la Universidad Católica del Ecuador, en el Indeg, en el Tecnológico de Monterrey y en la Universidad de Barcelona.

Esta entrevista es una catedra de como las empresas deben
• Prever y administrar los planes de continuidad,
• La importancia de la cultura corporativa y la propuesta de valor de la empresa hacia sus empleados,
• El manejo de arquetipos para identificar clientes,
• El costumer journey,
• La planificación sustentada en data y
• Las decisiones respaldadas en indicadores de tendencia.

Bienvenidos.